根據證監會及香港交易所的規則指引，當客戶在所屬的持牌機構持倉張數達到申報水平，持牌機構會代客戶向交易所進行申報，如客戶於不同的持牌機構(如:證券行或銀行)的總持倉張數達到申報水平，客戶有責任主動通知其中一間證券行或銀行申報持倉，敬請留意。

客戶可瀏覽以下港交所有關大額未平倉合約申報的常問問題:

https://www.hkex.com.hk/-/media/HKEX-Market/Services/Trading/Derivatives/Large-Open-Position-Reporting/FAQ/FAQ-(C).pdf

如客戶於不同的持牌機構的總持倉張數達到申報水平

請客戶參考以下證監會指引第4.6點(P.18)有關大額未平倉合約申報

https://www.sfc.hk/-/media/TC/assets/components/codes/files-current/zh-hant/guidelines/guidance-note-on-position-limits-and-large-open-position-reporting-requirements/Guidance-Note-on-Position-Limits-and-Large-Open-Position-Reporting-Requirement_CHI_20231222.pdf?rev=c59c2e903d264037b91bd773ae8e4396&hash=AECA1EE6BA9796A99897A1C40425B0222364695BB4B479B6469C3D24F349DEBF

因應監管機構的指引，本公司的股票期權系統在網路安全上會進行升級，詳情如下: 

1. 客戶更改登入密碼必須包含英文及數位。 (例如:A123456)
2. 客戶使用交易平臺(包括手機及電腦版)閒置時間上限為30分鐘，逾時客戶必須重新進行登入。 
3. 客戶的任何電子裝置，倘若被本公司系統偵察到有不同地區IP登入交易系統的情況，本公司會透過電郵提示客戶。
4. 客戶最多只能透過３個電子裝置進行「雙重認證」綁定。(以每個帳戶計算)

有關詳情請按以下連結:

https://apps.sfc.hk/edistributionWeb/gateway/TC/circular/intermediaries/supervision/doc?refNo=20EC58

Due to the fluctuation in the financial market, we would remind you that you must follow the “Acknowledgement by Client” and ”Terms and Conditions for Trading Account”, and fully understand the “Risk Disclosure Statement” including but not limited to the following statements,
鑑於金融市場波動性較大，特此提醒客戶在任何情況下，客戶須遵守本公司之《交易帳戶條款及條件》及《客戶守則》，以及了解《風險披露聲明》中包括但不限於下述聲明：

Risk Disclosure Statement
風險披露聲明

Risk Disclosure:
風險披露： 
The following risk disclosure statements cannot disclose all the risks involved. You should undertake your own research and study before you trade or invest. You should carefully consider whether trading or investment is suitable in light of your own financial position and investment objectives. You are advised to seek independent financial and professional advice before you trade or invest. You should seek independent professional advice if you are uncertain of or have not understood any aspect of the following risk disclosure statements or the nature and risks involved in trading or investment.
以下風險披露聲明不能披露所有涉及的風險。在進行交易或投資前，客戶應負責本身的資料蒐集及研究。客戶應按本身的財政狀況及投資目標謹慎考慮是否適宜進行交易或投資。 本公司建議客戶於進行交易或投資前應尋求獨立的財務及專業意見。假如客戶不確定或不明白任何有關以下風險披露聲明或在進行交易或投資中所涉及的性質及風險，客戶應尋求獨立的專業意見。

Risk of Futures & Options Trading:
期貨及期權交易的風險：

You may be requested to maintain a higher level of margin, as the margin requirement is determined by the company and adjusted according to the market conditions from time to time.
因按金水平隨市況而調整，客戶隨時有可能被要求存入更多的按金。

If you cannot maintain the required margin in your Stock Futures/Options Account, you may sustain losses due to all or any of your position(s) being closed or executed by the company without your consent.
在無需事先通知客戶的情況下，如客戶之賬戶未能維持由公司訂定的所需按金金額，客戶之合約可能隨時被平倉或被行使，客戶可能因此而蒙受虧蝕。

客戶請留意，本公司股票期權網上交易系統最新版本已更新至R8.78.10，請立即下載。

https://www.bsgroup.com.hk/download/sptrader下載/

如有查詢，請致電各分行或客戶服務熱線38900389。

好消息: 本公司為提升服務質素及加強系統保安；由2019年7月12日香港股票期權收市後起，當客戶登入本公司股票期權系統(包括：桌面版及手機APP)後，本公司股票期權系統如偵察到客戶同一時間在另一端的桌面版或手機APP登入同一帳戶，前者會被強制登出，敬請留意。如有查詢，請致電各分行或總行38900389。

港交所股票期權客戶按金參考表:

https://www.hkex.com.hk/chi/market/rm/rm_dcrm/riskdata/margin_seoch/mertc_seoch.htm

據Google指出，全球不少Android(安卓)手機用戶當開啟任何APP時，均出現”彈APP”的情況；特別是當客戶透過Android(安卓)手機，登入銀行或各金融類別APP時，”彈APP”的情況均會出現。Google官方表示已全力搶修中，倘若客戶登入本公司的任何APP出現相關情況，請客戶按以下"新聞連結"，按內文程序進行復修；如有任何查詢，可向本公司任何分行查詢。

"新聞連結請按此"

 

解決方法如下:(節錄於上述連結)

“倘若用戶遇上有關情況，可進入Google Play，在「應用程式和遊戲」的「已安裝」項目，找出「Android System WebView」，將其解除安裝並重新開機，就能暫時恢復正常。”

 

“如果 Google Play 無法正常啟動，則可以在手機「設定」，在「應用程式和通知」點擊查看全部應用程式，同樣找到「Android System WebView」，進入右上角的選項「解除安裝更新」。如「Android System WebView」無法更改，則可以嘗試停用 Chrome 瀏覽器。”